2023年10月16日上午,我在湖北省襄阳市长虹北路正常驾车行驶,被后车追尾,事故导致车辆后保险杠、后杠雾灯等严重破损,交警处理完现场后,我就把车开到比亚迪汽车襄阳服务店定损维修。在拆解后保险杠过程中,维修人员发现原车后杠之前做过大面积油漆,我确认后感到非常惊讶,刚买一年多的新车,我没有一次违停违章,更没有剐蹭,后杠怎么就做过油漆呢!该车是2022年5月11日我在贵店4S店购买的新车,车辆型号BYD7152WT6HEVC4,车架号:LC0C76C43N0088419,全款提车价格15.58万元,购车时没有享受任何优惠,也没有告知车辆存在的任何问题。车辆刚使用一年多,小问题就接二连三的出现:从开始驾驶正驾座椅插头未插、雨刮异响,到后来日间灯不亮、纯电模式下发动机提前启动等等问题,虽然后期在比亚迪盛世开元汽车销售有限公司服务站(襄阳)进行了处理,但纯电模式下发动机提前启动的现象依然无法解决。另外,经汽车专业人士判断,整车玻璃生产日期相差多达4、5个月以上,不像是流水线上正常生产下线的车,更像是一辆试制车!综合上述,这样的车以新车的方式对外销售,是对消费者极不尊重、极不负责任的行为,让我无法理解,更无法接受!我要买的可是新车啊!比亚迪4S店在销售时,应该明确告知消费者车辆真实情况,让我明明白白的消费。为了对消费者负责,向用户提供安全可靠的产品,希望贵4S店能够积极与生产厂家沟通,尽快帮我重新更换一辆同型号同配置的新车。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
