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哈弗H6车机基础导航功能厂家区别对待

投诉编号:【1036307】 投诉时间:2023-10-24 11:51 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5GDIT 自动 冠军版

2021款二代车型的车机车联网服务到期后基础服务导航功能无法使用,三代车型的车机导航功能却又可以终身使用。车机自带的百度地图是免费软件,厂商为我们提供什么服务了需要收取服务费,使用车机流量收费可以理解,但为何流量服务到期后,车机自带连接手机的热点功能也不能使用,相当于霸王条款,不给续费整个车机大部分功能都受限制不给使用。希望厂家解除基础服务导航功能限制,解除连接手机热点后仍不能使用导航功能的限制。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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