长安马自达CX-5 4S店不予履行保养协议

我是一名马自达cx5车主，于2021年4月27日购得cx5汽车一台，在2023年4月21日与重庆市4s店签订保养协议，现4s店退网无法继续履行后续保养服务，联系马自达客服解决后续保养事宜，自反馈问题至今我多次致电长安马自达，问题没有得到任何解决，答复均是记录跟进。在此我质疑长安马自达是故意拖着不给客户处理来保护其4S店，达到损害车主的利益，同时也希望看到此投诉的准车主朋友们购车购买保养套餐时留个心眼。