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比亚迪宋Pro新能源加油门失灵 发动机异响

投诉编号:【1033875】 投诉时间:2023-10-20 13:24 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型

今天在启动车子时,油门失灵,踩了很久一直没有反应,同时发动机异响,过了几分钟发动机停止异响油门才有反应,在市区行驶途中油门突然自动加速。去4S店检测,那边只给了一个油门需要升级的答案,给油门升级了,暂时没有出现该情况,问后期如果再出现油门自动加速该怎么办?如果前面有车辆或者行人怎么办?如果撞到其他物品会自燃吗?那边说肯定会。到时候谁来承担这个责任?那边只说再来检测,这种处理太敷衍了,不接受。感觉每天拿命在开车。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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