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华晨宝马X3车机系统配置实车与宣传不符

投诉编号:【1032955】 投诉时间:2023-10-19 08:54 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive25i 豪华套装

网上已经很多关于20款宝马X3系统id7是阉割版,并且赔付方案已经出台,联系客服,竟然说我的不在赔付清单内,这还有区别对待?特意查了一下,我的倒数第八个车架号是L,确实在赔付范围内。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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