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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动

投诉编号:【1032475】 投诉时间:2023-10-18 13:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

1.在OTA升级后,EV模式下发动机会强制启动(电量大于25%的强制保电),不会有任何提示,且后台能量流也不会显示发动机启动。2.在OTA升级前,HEV模式下,基本就是保电,30%的电量几十公里路跑下来差不多还是30%的电量。但升级后,同样的HEV模式下发动机会比较高功耗的启动,行驶过程中还会给电池充电,几十公里跑下来就有百分之四五十的电量了,油耗高且发动机噪音大。3.不认可官方的解释说是为了保养发动机,在升级前没有这个情况,难道之前发动机不需要这样形式的保养?还是说现在这种强制启动是在掩盖之前车辆的什么缺陷?请官方给出让人信服的解释并解决问题!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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