ota升级1.2后发动机在EV模式下未通知车主自行启动,且不可控制关闭,无故损耗汽油,给车主造成经济损失,且在涉水情况下有发动机故障风险。初次投诉后七天内未收到厂家电话,对该厂家的态度和消极处理用户问题很失望,后续ota升级1.3后仍存在该问题。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。