自6月份自己发现在EV情况下每周3次强制性启动发动机(非常频繁),每次耗油3公里左右,没有提示选择权利,强制性偷偷启动,之前用车没发现这个问题,工作原理已产生变化,售后网点也明确啦是升级后带来的影响,且我一直未更新比亚迪推送的升级,想与比亚迪方了解清楚,恢复之前状态,否则赔偿我损失,以及明确答复不影响质保,买车店的销售经理说这样频繁启动发动机会对发动机有影响,与厂家联系不管,反馈有几个月啦!与购买车辆店端联系说他们没有售后业务,无法回答,让我去其他售后网点,但我已去过,并明确了问题,对方还是这么一句他没有售后业务,无法回复,说是接我电话就是人文关怀啦,算是帮我了!之前我提车座椅有问题他们这家店也是这个经理也是这幅态度,他们没有售后一句话管不了!完全一锤子买卖,太无语了,比亚迪!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
