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长安福特锐际导航不更新 不能手机互联

投诉编号:【1029314】 投诉时间:2023-10-13 20:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE

买车的时候厂家宣传的是车机ota升级并且自带百度地图导航,结果三年过去了也出保了车机导航一直就是v3版本就没有更新过现在导航老是出错并且造成很大的交通安全隐患,强烈要求厂家负责任把百度地图导航升级带v6新版本。投诉后厂家也没有联系我,更加谈不上处理。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。

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