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长安福特锐际车机未更新 无法互联

投诉编号:【1028007】 投诉时间:2023-10-12 10:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

本人购车的时候说的是车机系统会更近更新,因为我买的2020款,这么久我才发现这车机太落后了,车技地图与实际出入太大,又恢复到以前的老方法,还是买个手机支架用手机导航,现在智能化时代,唯独福特锐际这车不配有?手机不能互联,没有CARPLAY,福特派几次大更新也将锐际排除在外,我要求厂家出个公告,对我的诉求进行回复,这样也让我有个盼头。此次投诉更经销商无任何关系,我是投诉的厂家,希望不要推皮球,这是经销商没有能力解决。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。

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