凯迪拉克XT5 4S店销售欺诈 承诺不兑现

7月份，至武汉星凯4s店去购车，在展厅里销售接待了我们，知道我们对xt5有购买意向后，向我们推荐了展厅里的一台试乘试驾的xt5，介绍该车是2022款的四驱铂金版，正常享受新车售后，免除了我们的后顾之忧。然交完定金后发现其为2021款，于是进行了交涉，提出了更换购买新车需求，尹经理出面，做出了送三次保养，一个月内兑现，我方考虑到钱已交，做出了让步，交了全车款29万，提车时，发现车内氛围灯存在不亮的问题，销售承诺车辆处于整车质保内，可以免费维修，之后陆续跑了4趟，售后也未能解决问题，且最后一次指出，该车存在私自改装，不在解决范围内，且发现车辆没有8年延保的新车售后服务，多次与4店沟通，始终一拖在拖，且一直没有主动的联系过我，我找其一次，就敷衍一次，至今没有解决任何问题，承诺的保养、氛围灯维修、8年质保等问题没有人解决。