凯迪拉克XT5销售承诺购置税未返还

投诉编号：【1026400】 投诉时间：2023-10-10 14:08 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克XT5 投诉车型：2023款 2.0T 两驱风尚型

2023年5月17日，在郑州市4s店购买凯迪拉克XT5，当时，承诺60天内返还购置税10875元，至今近5个月仍未返还，期间多次与销售人员沟通均各种理由推脱让等，今天联系销售主管答复投诉也没用，还是无期限等，事情严重影响购车体验，严重损害凯迪拉克品牌价值，还怎么敢推荐别人买凯迪拉克？？

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理