投诉编号：【1027655】 投诉时间：2023-10-11 20:30 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：T-ROC探歌 投诉车型：2020款 280TSI DSG 两驱 舒适型
车辆买来两年多发现味道越来越大，刚开始还没有注意，最近连续下雨发现味道越来越大，开出去好好检查一下发现，主驾驶地台积水发霉，天窗排水口测试没有堵塞，水会顺着A柱饰板渗漏。探歌群里多位车友反馈天窗水管老化漏水，4S店以过保为由不给处理，希望一汽大众厂家注重老车主的诉求，召回更换天窗排水管。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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