一汽大众探歌车贷提前还款与销售说法不一

投诉编号：【1025377】 投诉时间：2023-10-09 11:05 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：T-ROC探歌 投诉车型：2022款 280TSI DSG 两驱舒享PLUS

投诉内容：

本人于2022.09在4s店购买大众探歌，在销售过程中，销售人员让我贷款，本金8万，贷款5年，还完一年之后可以申请提前还款，总利息是1.1万多，销售人员明确告知“每年利息是一样的，每年利息差不多2千3左右”，目前本人申请提前还款，被大众汽车金融告知是“等额本息”，需要多还2千块钱利息，而且本人带朋友来4s店购车，销售也是这样说的，南昌整个公司和销售人员在销售过程中都存在销售欺诈行为！

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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