一汽大众探歌中控屏闪烁 电路系统故障

投诉编号:【1014640】 投诉时间:2023-09-22 21:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2021款 改款 280TSI DSG 两驱 R-Line Pro智联版

投诉内容:

我22年7月22号买的一汽探歌Lin版,买车几就发现门锁不住,当时想着是换新车不会用,后续发生4次,大概有半年左右中控台自动闪屏跳动及自动开关机,去4S店他们调了再说试车,试了半天也没死机了,就不承认他们车有问题,后来平凡出现问题,我有视频证据,他们不给换,一直叫我观察,今天车彻底死机了,不能打火,现在门是锁不住的,我现在车不到一年还不到5000公里准新车,4S店态度恶劣一直不处理客户问题,一直没处理,虚假完成信息。宏威汽车售后总监欺骗我,叫我先修车,随后给我申请10次保养加两年延保,2次板金喷漆及一部分现金补偿,8月出车修了4次,换了电瓶中控,现在左前门玻璃不能升降了,现在所有的诚若都没有了,说是小问题,欺骗消费者。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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