比亚迪宋PLUS新能源电量充足发动机自动启动

投诉编号：【1026990】 投诉时间：2023-10-11 09:29 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰型

1、车辆发动机自启动，高电量发动机自启动，用油不用电。2、后台自动升级车辆系统，自己未升级系统，官方未经客户允许自动升级。3、投诉后4S店不处理，反应问题后，厂家和4S店不予处理。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。