

3月份在曲靖港鑫领克中心花费36.48万元购买了09EMP远航版,第一天出现油泵故障、第二天出现360卡死故障小问题一直不断,7月2日出现第一次刹车系统失效导致追尾事故,10月6日再次出现刹车失效导致收费站冲杆事故,报厂家和4S店要求退车,后4S店10月7日把车拖走,10月8日给我反馈厂家检测结果,告知车辆不存在质量问题,是我的操作问题。要求提供厂家检测报告,4S店以厂家规定为由拒绝向我提供检测报告。现要求4S店和厂家正确面对问题,实事求是提供检测报告,并积极处理车辆缺陷和我的述求。
领克厂家回复:2023/10/10收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
