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东风日产天籁车机系统未能升级 无互联功能

投诉编号:【1024149】 投诉时间:2023-10-07 20:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版

东风日产天籁2.0L智行版车载互联APP无法使用,与其宣传的日产智联严重不符,厂家涉嫌虚假宣传,销售人员明确说明后期会更新,买车三年未收到任何更新通知,2023.10.6号去西安保养车辆时沟通得知此款车型硬件不支持智联,期望厂家通过更换硬件或者升级软件方式解决此问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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