东风日产天籁发电机塑料件异常老化

本人于2021年2月19日在东风日产昆山专营店提了一辆东风日产21款天籁舒适，在2023年8上旬发现发电机塑料老化开裂，4S店不承认质量问题不予质保，但我一个亲戚于同年购买同一款车型，也出现这种情况，4S店处理是结果是更换电机总成的。