长安福特探险者车机地图版本老旧

投诉编号:【1023609】 投诉时间:2023-10-07 10:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

投诉内容:

20年买的探险者,当时这车的广告,车评人都在介绍这车的sync+有多好多好,用车过去3年车机升级就2~3次,至2011年11月后就再没有线上升级,百度导航软件版本至V3,还不能独立升级。百度公司的百度地图汽车版以更新到V6.0.4。这样的车企真是无语,俗语说:金杯银杯不当客户的口碑。客户的体检感差,口碑差,买的人就不会有,背弃客户,只赚一次性钱的企业,只会在错误的道路上越走越远,大失望,再给你一句厂家的嘴,骗人的鬼,当初广告打得再好,后面没有服务不会长久。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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