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一汽大众探岳雨刷无故启动 希望解决

投诉编号:【1019778】 投诉时间:2023-09-30 03:41 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2021款 330TSI 两驱 豪华智联版Plus

不是误碰,也不是路面颠簸,毫无征兆的雨刮就自己开始刮起来,有时刮一次,有时刮多次,也没法控制它停下了,只能靠它自己停止。我以为可能雨天自动启动功能的误判,但是在关闭该功能后,还是存在这样的问题,我觉得应该是雨刮控制把杆坏了,才开20000公里,从16000公里时就出现这个问题了,去4S店保养时请他们诊断过,他们称有可能是开关的事,但是没给解决,从网上开也有其他车主反映同样问题,说明相关配件故障率较高,绝非偶然,应该召回又没有召回太不靠谱了吧?真的影响到了一汽大众在我一个老用户心目中的形象,该问题实在令人生厌和心烦,忍无可忍了,希望厂家尽快解决问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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