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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机强制启动

投诉编号:【1017837】 投诉时间:2023-09-27 02:30 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

自从长城汽车举报比亚迪部分车型没有使用高压油箱后,比亚迪不经车主本人同意擅自升级OTA,明明车满电在强制ev模式下也会自动启动发动机,特别是刚刚加满油后,明明电量很充足,还是会自动启动发动机烧掉大概5到10公里的续航里程。发动机在纯电模式下经常自行启动,没有任何通知和提示,车主也无法做任何控制。如果在涉水,或者高温等其它非正常情况下自行启动发动机,很有可能导致发动机涉水,汽车自燃等危险情况。这是一种不顾消费者人生和财产安全的行为!请厂家严肃回应。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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