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上汽名爵5购车交付绿本抵押金不退还

投诉编号:【1016745】 投诉时间:2023-09-25 18:36 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2022款 180DVVT CVT 青春豪华版

22年10月20在深圳市定一台车MG5,11月份交的车因为是分期买的,没有绿本,4s店的销售顾问说要交6000元的押金才给绿本去上牌,原因就是怕到时候我不还绿本。承诺上完牌后三个月退6000元的押金,在22年12月20号上的牌。在23年3月份去退押金的时候,他们说退不了,必须最少半年,到6月去又去退了,又拖到7月17时间到了又不退,说什么银行卡冻结,就一直拖,去了就让你坐一边也不给处理。23年9月25号去,店面已关闭,也联系不上。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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