2022年2月份在南阳4s店买了一辆名爵5,当时合同上写的送我六次基础保养,我只用了一次,当我现在正要保养的时候联系不上这家4s店了,通过之前销售经理说他们关门不干了,之后我打电话给上汽名爵总部投诉,他们给我回复就是这家销售退网了你可以投诉!但是这家4s店的营业执照正常。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。