比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自启动

行驶中发动机经常启动。启动过程中油门踏板抖动。(前面投诉过的显示厂家已回复，实际无人联系过) 昨天开了HEV未加过油，第二天又自己启动这明显是不合理的逻辑费油不说，原来的强制EV可以涉水，现在怎么保证。一周7天启动好几次如果是正常那就用正常的理由说服用户啊。