比亚迪宋PLUS新能源发动机自动启动

2021年7月购车到2023年5月左右从未出现发动机自启。比亚迪被长城举报低压油箱后，没经我同意更新车机系统，连续几个月发动机定时自启，并不是汽油气压达到阀值触发启动。为应对长城举报暗自推出一堆手段，如低压油箱是违反法律，请按照国家规定给出解决，现在请恢复我车机系统，赔偿我损失，给个说法。