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东风风神AX7 carlife无法全屏显示分辨率低

投诉编号:【1016010】 投诉时间:2023-09-24 21:47 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2019款 1.6T 自动 AI先锋型 国V

该车机自带的百度carlife连接后无法全屏显示,导致整体画面显示缩小,强制把风神logo放在屏幕右边占据三分之一的空间,百度carlife官方已作出解释.由于车企官方忽略未按规定适配合分辨率导致无法全屏与百度无关该车企存在欺骗消费者行为,。在广大车主多次反馈无效且厂商未作出任何实质性的解决方案以及任何答复,强烈要求车企官方尽快给出答复和解决方案,尽快通过技术更新优化百度carlife的全屏显示,让车主有更好的体验,始终维护消费者应有的权益才是一个合格的车企!

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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