比亚迪秦PLUS车身多处漆面开裂 要求处理

我在天津市西青区销售服务有限公司检测，服务顾问看了漆面给出的结果说可能是鸟粪腐蚀导致的，检测报告不给出，也不给登记，名片都不给，也不反馈给厂家，打400客服就直接推给4S店，4S店也给不出明确的答复。