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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号:【1015037】 投诉时间:2023-09-23 13:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS 5G版

本人车辆加满燃油之后,在未使用燃油的情况下,把车停在车库,发现每天早上醒来燃油会减少。发现情况后与客服联系,客服承认了此事,并给出了说法,说后台启动发动机,是为了让发动机保持一个良好的状态。本人觉得这个事情非常的离谱,而且存在严重的安全隐患,比亚迪在未经本人允许,而且不知道车辆状态的情况下,在后台偷偷远程启动车辆,极其可能会造成车辆损坏或者人员伤亡。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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