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雪铁龙凡尔赛C5 X发电机冒火花 要求赔偿

投诉编号:【1015028】 投诉时间:2023-09-23 13:03 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2021款 1.6T 享不凡

前几天我的不到一年的凡尔赛,又又又又坏了,提示蓄电池故障,发动机故障,偶尔提示大灯故障,去了检查了半天,得出结论是发电机的问题,需要更换,检查时候,踩油门时候机仓冒火花,4s店的人员也拍了视频,说有自燃的风险,指不定就着火了,不是在修车就是在去修车的路上最可气的是东风雪铁龙厂家说正常的,这是正常现象,我的天,自燃都正常?经常坏也正常?新车反复修也正常?这样的车企也太不负责任了吧?告知有问题就去检查,反正都是正常的,你们就是这样对待消费者吗?这就是你们标榜的百年车企?良心制造?质量可靠?车辆坏不可怕,可怕的是遇到问题就逃避,就说一切正常,仗着企业大,肆无忌惮,无视消费者,我就想问问雪铁龙的各位领导,车辆有啥问题才是不正常呢?死了人?只要没啥舆论信息,你们就可以无视消费者,不管不顾,反正你们觉得单个消费者无所谓,死了也无所谓,车辆出现了重大的质量问题,一辆新车,经常维修,经常拆开换件,在你们那里就是正常,可笑的是你们网上发视频到处吹嘘雪铁龙凡尔赛质量可靠,良心制造,这不是瞎吹牛?不是欺骗消费者?有了问题都不正视,也不给说法,就是说正常,在这里恳请各位东风雪铁龙的领导重视一下。图片中5千公里就坏了,更换涡轮增压水泵,两万公里(间隔时间很短)发电机也坏了,需要更换。真的很无语。备注我车在河南郑州富原买的因为工作原因我在山西太原东联进行保养维修。我正常在市区公路高速行驶,昨天突然发现轮胎这异样,咨询了轮胎专卖店,告知我,这是轮胎质量问题,这种情况只有两种可能做轮胎时硫化时间不够,或者,压力不够,才会呈现出这种海绵状。这是一年不到的新车,就出现这样的情况,我的车已经到处是问题了,希望厂家给我一个交代。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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