上汽大众凌渡天窗异响 希望厂家处理问题

上汽大众凌渡天窗异响，买回来第三天出现天窗闭合的情况下异响、一种咯啧、咯啧的异响。说好解决叫我撤消投诉。到现在已经3年了。真的想把车砸了。大众中国人老百姓以后怎么信任你这个品牌。