投诉编号：【1011478】 投诉时间：2023-09-19 16:54 投诉品牌：领克 投诉车系：领克01 投诉车型：2021款 2.0TD 两驱 型Pro
领克01车机无OTA升级，车买了三四年，没有一次OTA升级，当初汽车发布的时候，说支持OTA升级，以及软件升级，后面汽车厂家又说不支持OTA升级，需要到店升级系统，升级一次都要三四个小时，浪费客户时间精力，实际与宣传不符，涉嫌欺诈，现在又发布新款01了，老客户就更不管了，客户无法维权，希望厂家给个说法。
领克厂家回复：2023/9/20收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
