领克01车机OTA功能与实车不一致

投诉编号:【988395】 投诉时间:2023-08-21 09:32 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2021款 2.0TD 两驱 型Pro

投诉内容:

21款领克01厂家在发布会上承诺该车型将支持远程OTA持续升级,实际该车型并不支持OTA,存在欺诈,2023年领克针对欺诈旧款车型进行OTA升级,21款领克01芯片为820A,也不在此次OTA升级范围内,仍然需要线下刷机升级。

投诉回复:

领克厂家回复:2023/8/22收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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