领克01后车窗饰板鼓包 要求厂家质保

领克01后车窗饰板鼓包，多次打电话投诉无视问题推诿扯皮，态度很不好，一直拿厂家当挡箭牌，终身质保强制要求我2万公里就进行大保养，保养费3到4千，希望厂家质保，并对大保养问题给予解释。