奇瑞瑞虎8PLUS鲲鹏e+油耗高未联系

投诉编号：【1008694】 投诉时间：2023-09-16 11:01 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS鲲鹏e+ 投诉车型：2022款 PHEV 1.5T 风范e+

油耗高，厂商处理方式不满意，并未有人和我联系，直接结束投诉订单也是牛，这就是厂商对待消费者的态度？拨打过400投诉电话，让我进站检查，上路试车全程是售后师傅开车，试出来的油耗高问题也能甩锅给我？要试问是售后主管部门不作为还是厂商方不作为呢？

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳鹏昌盛4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“