奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+承诺更换油箱未兑现

投诉编号：【958348】 投诉时间：2023-07-13 17:29 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS鲲鹏e+ 投诉车型：2022款 PHEV 1.5T 舒享e+

4月底敲定，给我更换油箱，5月17号左右让我去服务站确认车况，然后就说订货，现在7月中旬了，期间没有任何消息，打电话问服务站一堆说辞搪塞，看来根本就没有给我订更换配件。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司芒市宏鑫汽修4S店反馈：已及时联系客户处理。订购备件问题也一直在积极协调处理中，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！