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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号:【1007500】 投诉时间:2023-09-14 19:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

1.自动启动发动机问题。2022年10月提比亚迪汽车宋PLUSdmi,此前无意间发现驻车后发动机有声音观察模式为EV就当正常启动了没放心上。近期本人发现,EV模式下发动起启动频繁并且单次启动时间较长,行驶1-2公里停车驻车后,发动机还在启动中运转声音也明显。(电量80%以上强制EV也无法关闭发动机)2.发动机启动没有任何提示。特别是汛期可能存在EV模式涉水时发动机自动启动进水风险,到时的损失谁承担。3.比亚迪海报介绍OTA升级,目前没有看到大版本升级。只有之前的小版本升级(升级后出现自启动现象)4.无钥匙进入感应有延时,导致微动开关按下不能第一时间打开门,特别下雨天按一下拉不开门……(该问题4S店处理过2次未能解决,告知感应距离偏短反应慢该车型正常现象),其他品牌跑过去一按就开………目前NFC开门为主。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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