上汽荣威RX5新能源慢充不能正常充电

2023年9月7号，发现不能正常进行慢充，只能够快充，经荣威400服务了解到此车三电质保为8年12万公里，然后到附近4s店进行检测维修，第一次检测了4个多小时，服务人员才告知无办法检测哪里出现问题，专修师傅不在，然后第二次约好师傅后进行检修，告知要专业服务公司人员才可以维修，好不容易等来了专修人员前往检修，拆下了电池包，更换了继电器后，测试后还是不行，然后服务人员一直说还在检查测试数据上报总部，再检查了两天后还是没有明确的维修方案，还是无限期等待。多次追问没有结果，没有方案。希望车质网能帮忙解决问题，该换哪里换哪里，该修哪里修哪里。