离合器坏了，4s店不保修。要求厂家解决更换，这个车是十年的质保，为啥不给解决呢？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
