8月15日打电话给大众客服。客服叫车子到4S店去检测一下再说。8.16日上午将车慢慢开到4S店维修部。检测机电单元坏了，他们说跟总部申请更换．申请下来材料到了后就通知我。4S店说你的车还没到5年，要是过了5年就要上万元啦，换好你就给2400元吧！到时我就付一千元。直至大众客服打电话说，机电单元己发至4S店，空时去换。8月31日早上把车开到了4S店维修部，更换前后一起两个小时不到换好了。全程更换我在现场。后来又交了1380元。一共2380元。开了一张单子质保两年6万公里。我就是不懂为什么？大众总部说换，怎么还要我岀2400元？为什么质保两年？明明是质量问题。为什么要消费者承担费用？两年后坏了怎么办？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
