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东风日产轩逸启动车辆时刹车踩不动

投诉编号:【1006383】 投诉时间:2023-09-13 15:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 悦享版

2023年5月份,车辆停止一天不用,启动时刹车踩不动,无法启动车辆,向4S店反馈问题之后,维保人员解决方案是更换真空助力管,更换之后短时间内问题解决,在用车一个月后,车辆再次出现同样问题,依然是车辆停止一天不用,启动时刹车踩不动,再次向4S店反馈问题之后,给出的方案还是更换真空助力管,请问日产的配件质量这么劣质吗?厂家为了降低成本无视问题的存在,草菅人命,本人的诉求是排查刹车系统问题,更换真空助力泵,彻底解决刹车踩不动问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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