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比亚迪秦PLUS EV模式发动机自动启动

投诉编号:【1005501】 投诉时间:2023-09-12 14:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

发动机频繁启动,平均两天左右启动一次。而且启动时无法人为控制。打400客服就说低速不会启动。但是车不动时还是会启动发动机。偷偷升级车主车机而且不提前告知,刚开始时一度以为车坏了。后来发现比亚迪厂家偷偷篡改OTA升级。听车友说是为了环保。但是用车主的油达车企的标确实恶心。发动机偷偷启动。1.频繁启动发动机导致发动机处于恶劣环境下工作,影响发动机寿命。2.如果在行驶过程中遇到不得不涉水的情况下突然自启动,发动机进水谁负责?保养费用还涨价了。频发的自启动发动机给我带来了很大的困扰。希望厂家解决。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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