2023年9月3日在4S店进行保养后发现车辆系统被工作人员升级过,咨询当时接待的工作人员后得到的答复是厂家要求他们对未升级的系统都进行一个更新,并未要求他们在进行此项操作前跟车主进行相关的沟通。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。