比亚迪秦PLUS纯电模式发动机自启动

投诉编号：【1005224】 投诉时间：2023-09-12 10:06 投诉品牌：比亚迪投诉车系：秦PLUS 投诉车型：2021款 DM-i 120KM 旗舰型

1.比亚迪偷偷强制更新发动机策略；2.更新完后每隔2-3天或者50公里就会在EV模式下强制启动发动机，且无法通过强制EV模式关闭；3.比亚迪App客服不承认强制更新发动机策略。4.投诉20天未联系，且厂商修改成已联系的状态。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。