长安福特锐界车机黑屏希望厂家质保

2023年4月360出现黑屏(如视频），当时到店维修，回复升级了一下系统，看看会不会出现，8月30又出现同样问题，严重影响行车倒车安全，说360主机有问题，要检修或更换，但要自费，然后找4s店售后也不给保修，说是质保一年，当时买车时4s店赠送的360，此设备非易耗品，按照整车质保三年，要求保修。自9-7至今未收到厂家处理的通知和信息。