华晨宝马3系新车换挡时传动轴异响

本人在2023年8月30日在北京汽车销售有限公司购买一台宝马3系汽车，在行驶24公里出现传动抽异响，在购买以前就已关注到此款车有传动抽异响问题，多次跟销售沟通，都告知没有或者说不知道此事情。作为一个宝马4S店的员工还没有客户了解的多，严重怀疑4S店人员有没有售前培训。在提车当天也再次跟销售沟通，都被销售搪塞，说没有问题。但是在提车当天行驶24公里出现异响，去店里沟通，售后经理，说出很好的赔偿，各种画饼，搪塞我，安抚我的情绪，以为这件事情就解决了，可是在9月5号再次沟通，4S店却已等待厂家统一回复搪塞。4S店就已这个态度去解决问题，遇到问题不去解决，就已各种理由去敷衍客户。在购车之前问轮胎什么品牌，销售只会说一些大品牌(普利司通，倍耐力等)，实际到车为韩泰。买车之前销售把车说的很好，实际去这样质量，诱导消费者。这就作为一个大品牌的员工所谓。