华晨宝马3系新车换挡时传动轴异响

2023年8月24日中午提车，8月25日夜间发现传动轴异响，总里程48KM，具体问题表现为启动车辆挂D挡R挡或低速行驶时，车辆后下方传动轴有较大声有如螺丝滚动、硬币掉落的异响声。购买车辆时，销售商承诺店内所有在售车型均不存在该问题，出现问题后向，销售商及厂家均无法出具相关文件证明该现象不存在安全隐患，同时针对新车出现该问题，销售商无任何补偿，仅提出换轴这一方案。这一问题，已经严重影响消费者驾驶体验，严重套路欺诈消费者，严重侵犯消费者合法权益，同时极有可能严重危及行驶安全，销售商和厂家必须进行相应赔偿。另经多方了解，传动轴更换后，会有维修记录，产生折损费，该折算费应当由销售商及厂家承担。希望销售商和厂家提供一个合理的解决方案，并给予消费者接受范围内的赔偿。