斯柯达速派变速箱换挡顿挫 抖动异响

车辆在挂倒当时，卡顿，有严重的声响，而且全车抖动。后经咨询维修站说该车2013年的可以索赔，但是4S店却说要看购车发票，说厂家规定2014年4月1号之前的购车发票是可以索赔的。我的购车发票是2014年5月23号的，离他们的要求隔了一个月22天。但我车子的出厂日期是2013年11月5号的。只要是2013年的车，他们就应该无理由理赔，为什么跟买车日期有关呢？4S店说厂家有规定，我又联系不到厂家。他们建议我到这上面来投诉，谢谢你们！车子才跑了5万多公里。