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凯迪拉克CT5新车转向系统失效要求换车

投诉编号:【1002429】 投诉时间:2023-09-08 13:03 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2023款 28T 豪华型(标准版)

新车转向系统失效,未合格车辆出厂,存在严重安全隐患。2023年9月6日:下午3点购买好保险,办理好临时车牌,下午4点半开出4S店,随即多次出现方向盘变沉,助力失效情况,存在严重安全隐患,车机显示“维护保养转向助力转向,转向辅助即将失效”仪表盘显示总里程43KM。2023年9月7日:上午去济南4S店检查,在刷新最新转向模块程序,多次排查后依然出现方向盘变沉,助力失效情况,同时仪表盘显示“维护保养转向助力转向,转向辅助即将失效”错误代码。多次拨打凯迪拉克400电话无回复。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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