广汽丰田凯美瑞行驶中车机无故闪退

自购车以来，跑长途进行导航时会频发出现车机闪退现象，首保阶段反映给4s店检查格式化后，使用一段时间还可以，但最近频发闪退现象，二次保养时将问题反馈给工作人员，工作人员说没有解决办法，现在长途驾车影响车机使用。